Rujukan Laman

Terma dan Syarat lc500 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di lc500.my, kami meminta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Berkuat kuasa semasa pendaftaranTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaDipatuhi oleh semua penggunaTertakluk kepada undang-undang Malaysia
lc500 Terma dan Syarat lc500 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di lc500.my untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan — pasukan kami tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di lc500.my untuk membaca huraian lengkap terma, dasar akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian yang berkaitan dengan penggunaan anda.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana lc500 Melindungi Akaun Anda

Kami menguruskan data akaun dan maklumat transaksi anda mengikut dasar privasi yang ketat. Setiap aspek perlindungan data, keselamatan akaun dan hak pengguna digariskan secara jelas dalam terma ini supaya anda tahu dengan…

Pengurusan Data Akaun

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Penggunaan Kuki

lc500.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicatatkan dan dimaklumkan kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan kawal selia yang berkenaan.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi dalam akaun anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti identiti yang sah.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui saluran dalaman kami terlebih dahulu. Jika tidak selesai, pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa undang-undang di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat lc500.my. Jika soalan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di lc500.my. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemas kini terma juga dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaharu.

Kami berhak mengubah suai terma pada bila-bila masa, namun kami berusaha untuk memaklumkan perubahan penting melalui laman web atau e-mel. Tanggungjawab anda untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini.

Anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan mendapatkan penjelasan tentang sebarang klausa yang tidak jelas. Hubungi pasukan kami dan kami akan membantu dalam tempoh yang munasabah.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Proses ini akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

Ya, semua transaksi dalam platform lc500.my — termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar pengendali masing-masing. Anda disyorkan membaca terma penyedia pembayaran anda juga.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan secara kawal selia akan dipadamkan mengikut dasar penyimpanan rekod kami yang ditetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memfailkan aduan rasmi. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan.