Rujukan Laman

Cara lc500 Melindungi Data Peribadi Anda

Di lc500, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti dan disimpan secara selamat.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPemadaman data atas permintaan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
lc500 Cara lc500 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Bagaimana Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin membuat permintaan akses data, atau mahu memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di lc500.my untuk berbincang dengan wakil kami mengenai kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi yang terdapat di bahagian bawah laman lc500.my untuk permintaan formal seperti pemadaman data atau pemindahan rekod akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara lc500 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data lc500 dengan lapisan kawalan yang konkrit — bukan sekadar janji am.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lc500.my dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Ini bermakna butiran akaun, kata laluan dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kuki dan Pengesanan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun lc500 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara automatik. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan pemberitahuan e-mel kepada anda serta-merta.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyempurnakan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau syarikat pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan rekod yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan pemadaman. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna lc500.my berkaitan privasi data, hak akses dan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak lain tanpa kebenaran anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang rasmi di lc500.my. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di Malaysia. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan mengesahkan pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat dan tidak dapat dipulihkan semula.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi kami serta-merta melalui sembang langsung atau e-mel privasi lc500. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan mengambil tindakan untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

lc500 App Harta Malam Daftar Yin Yang